givve® – das Beste entsteht
aus Begeisterung

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir

ab 2020 einen

 

Marketing

Customer Experience Manager (m/w/d) 

am Standort München

 

Die Stelle als Marketing Customer Experience Manager (m/w/d) fordert die aktive Weiterentwicklung hin zu einem Senior Marketing Manager (m/w/d) in einem dynamischen Wachstumsunternehmen. Sie richtet sich insbesondere an kreative Marketingexperten, die immer auf der Suche nach Innovationen sind und sich stetig verbessern wollen. Du kannst als fachlichen Hintergrund ein Studium mit Schwerpunkt Kommunikation / Public Relations, eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen anbieten? Wenn Du ein kreativer Kopf bist und Interesse an der aktiven Weiterentwicklung Deiner Fähigkeiten hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Wir machen den Unterschied

 

Wir glauben daran, dass wir als Menschen in unserem Arbeitsumfeld optimale Leistungen erbringen, wenn die Unternehmenskultur von Vertrauen und gegenseitiger Kommunikation geprägt ist. Wir gestalten die Arbeitswelt flexibel, damit Du Dich sowohl im Berufs- wie auch im Privatleben frei entfalten kannst.
 

 

 

Aufgaben und Zielsetzung:

 

  • Als Customer Experience Manager bist Du Kunde im eigenen Unternehmen und optimierst alle Touchpoints entlang der Customer Journey

  • Die Verantwortung für das Gesamtbild des Kundenerlebnisses liegt in Deinen Händen

  • Der Kunde steht bei Dir im Mittelpunkt und Du bist zu jedem Zeitpunkt und an jedem Touchpoint zur Stelle, um zu helfen, Fragen zu beantworten, nützliche Informationen zur Verfügung zu stellen, zu unterhalten sowie Standpunkte aufzuzeigen

  • In Deiner Rolle bist Du die entscheidende Schnittstelle zwichen kundennahen Unternehmensbereichen, wie dem Backoffice, dem B2B Sales und dem Partner Team

  • Die Customer Journey ganzheitlich nachzeichnen, Kundenfeedback einholen und ernstnehmen sowie alle gesammelten Daten konsequent nutzen, all das steht täglich auf Deiner Agenda

 


Anforderungen:

 

  • Erfolgreiches Studium mit Schwerpunkt Kommunikation / Public Relations oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Erste Berufspraxis im Marketing, am Besten in einem B2B-Technologieunternehmen

  • Idealerweise Know-how in Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign und im Umgang mit CMS

  • Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Eigenverantwortliche und proaktive Arbeitsweise kombiniert mit Hands-on-Mentalität sowie Serviceorientierung

 


Deine Benefits:

 

Genieße maximale Flexibilität in Deinem Arbeitsalltag. Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. Als Teil eines professionellen Teams arbeitest Du an einem hochmodernen Arbeitsplatz mitten in München. Offene und effiziente Kommunikation schreiben wir ebenso groß wie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Du darfst mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen rechnen, um Deine Fähigkeiten in einem kreativen Umfeld einzusetzen und optimal weiterzuentwickeln. Jeden Tag erhältst Du herausfordernde und zukunftsorientierte Projekte. Ein attraktives Gehaltspaket, das sich aus einem Fixum plus Bonus und steuerfreien Sachbezügen zusammensetzt. Regelmäßige Teamevents runden unser Angebot ab.

  

givve® hat noch viel vor.


Wir sind ein Team aus erfahrenen Spezialisten, die jeden Tag ein bisschen besser werden möchten. Das bieten wir dir: Ein schnell wachsendes und dynamisches Unternehmen mit viel Teamspirit. Ein hohes Maß an Professionalität und ein innovatives, greifbares Produkt.

 

 

Du bist genau der oder die Richtige für uns?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an karriere@givve.com

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