givve – das Beste entsteht
aus Begeisterung

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen

Mitarbeiter Customer Service & Backoffice (m/w/d)

Aufgaben und Zielsetzung:

 

  • Du bist Teil unseres Customer Service und Backoffice Teams

  • Du nimmst Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail entgegen und bearbeitest First-Level-Supportanfragen 

  • Du legst Neukunden an und bearbeitest Bestellungen 

  • Du pflegst Daten in unseren Systemen

  • Du bearbeitest Reklamationen und kontaktierst Kunden und Dienstleister proaktiv 

  • Du erkennst Optimierungspotenziale und zeigst diese auf

 

 

Anforderungen:

 

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

  • Sichere schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

  • Sichere Anwendung von Text- und Tabellenverarbeitungsprogrammen (Bsp: Excel, Word) 

  • Freundlicher und proaktiver Umgang, sowohl intern als auch im Kundenkontakt

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung am Telefon

  • Du bist Dienstleistungsorientiert und hast stets den Kunden im Auge

  • Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf

  • Zeitliche Flexibilität und Teamfähigkeit

 

 

Das bieten wir:

 

  • Flexible Arbeitszeit

  • Zentrale Lage in München

  • Regelmäßige Team Events

  • Hochmoderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz 

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

  • Große Offenheit für neue Ideen und Vorschläge

  • Frisches Obst, Kaffee und vieles mehr

 

givve® hat noch viel vor.


Wir sind ein Team aus erfahrenen Spezialisten, die jeden Tag ein bisschen besser werden möchten. Das bieten wir Dir: Ein schnell wachsendes und dynamisches Unternehmen mit viel Teamspirit. Ein hohes Maß an Professionalität und ein innovatives, greifbares Produkt.

 

 

Du bist genau richtig für uns?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an karriere@givve.com

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