Логин
После успешной регистрации вы сможете войти на портал givve® Card Portal с помощью вашего электронного адреса и вашего пароля. Забыли свой логин? Узнайте, что делать, в наших часто задаваемых вопросах Логин givve® Portal (Web).
Инструкция givve® Card Portal
Вы всегда можете следить за балансом карты givve®. В любое время, независимо от того, в дороге вы или дома.
Проверить баланс
Первое использование – вот как это работает
-
Данные для доступа
Письмо с картой вы получите по почте. В письме находится ваш личный токен и пароль.
-
Регистрация
Прежде чем войти в первый раз, необходимо зарегистрироваться на веб-портале Webportal или в приложении. Для этого введите токен из письма с картой и следуйте дальнейшим инструкциям. После регистрации можно использовать оба портала (веб и приложение).
-
Активация
Прежде чем вы сможете впервые воспользоваться картой, ее необходимо активировать. После того, как это будет сделано успешно, карту givve® Card можно использовать для платежей. Была ли активация успешной, можно увидеть на странице обзора под статусом активации.
Инструкция
После успешной регистрации вы можете использовать портал givve® в Интернете и в приложении, чтобы проверить свой баланс. Ниже вы найдете инструкцию по важнейшим темам и функциям.
Обзор
На домашней странице приложения givve® Card App и в портале givve® Card вы найдете информацию о вашем текущем балансе, а также подробности о настройке вашей карты и информацию о том, где можно использовать карту givve® Card.
Здесь вы можете просмотреть последние транзакции и дополнительную информацию. В разделе "My givve®" вы найдете важную информацию, новости и специальные предложения для пользователей карты.
Ваш PIN-код
Вы можете найти ваш PIN-код в разделе "Дом" в приложении givve® Card App, а также в разделе "Дом" или "Настройки" в портале givve® Card. Нажмите "Показать PIN", чтобы просмотреть его. Если вы хотите разблокировать ваш PIN-код, вы можете нажать на "разблокировать PIN" в нижней части "показать PIN" на портале givve® Card и сделать это. В приложении givve® Card эту функцию можно найти в разделе "Управление картой".
Настройки
Вам доступны следующие параметры настроек:
На веб-портале и в приложении:
- Изменить имя пользователя: если ваше имя изменится, вы можете подать запрос на изменение непосредственно своему работодателю.
- Изменение адреса электронной почты: если вы хотите изменить свой адрес электронной почты, это нужно подтвердить. Для этого вы получите от нас отдельное электронное письмо.
- Сменить пароль: измените пароль легко и просто. Новый пароль теперь действителен как для веб-портала, так и для приложения.
- Заблокировать карту: если вы потеряли карту givve® или ее украли, вы можете заблокировать ее непосредственно в настройках карты.
- Уведомление о перезагрузке: выберите, хотите ли вы получать push-сообщения о пополнении карты.
- Выбор языка: Вы можете выбирать между немецким и английским языком.
Использование карты givve® Card
С помощью карты givve® Card невозможно снять наличные или заменители наличных или превысить баланс карты.
Вы можете увидеть, в каком регионе и в каких пунктах приема можно использовать карту, в приложении givve® Card или на портале givve® Card Portal в разделе «Точки приема».
Есть две возможные настройки для givve® Card, которые предлагают разные варианты использования.
В региональных настройках, в зависимости от ваших настроек, вы можете платить во всех пунктах приема Mastercard в выбранном регионе или у всех партнеров по приему givve®. Здесь вы можете проверить, какие точки приема доступны для вашего региона. Обратите внимание, что онлайн-платежи невозможны в региональных настройках.
В настройках продавца вы можете платить по всей Германии во всех отделениях партнера givve®, выбранного для вашей карты givve® Card. Обычно возможны онлайн-платежи.
